一般社団法人 マンション管理業協会

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眼のツケドコロ(清掃編)


眼のツケドコロ(清掃編)
眼のツケドコロ(清掃編)
判型:A4判(297mm×210mm)
ページ:8ページ(フルカラー)
発行:平成28年10月


価格: 150 円 ※税込
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本書の内容
この『眼のツケドコロ』では、管理委託契約書上の仕様や作業マニュアルなどとは異なり、日常の顧客目線による「気づき」を基に、多くの写真を掲載し、普段から見ておくべきポイント(汚れやすい箇所、指摘が出やすい部分など)を紹介しています。
マンション居住者における満足度評価の対象として重要な清掃業務のさらなる品質向上に向け、管理員だけでなく、フロントなど定期的に巡回するスタッフにも使いやすく構成しましたので、ぜひご活用ください。
 
目次
1.眼のツケドコロ(コンセプト・使い方)
2.POINT of view(一覧表)
3.View(写真)